Un reciente informe privado reveló que la venta de electrodomésticos en comercios minoristas cayó un 33% en los primeros seis meses del año, reflejando el impacto profundo de la crisis económica sobre el consumo. Esta contracción afectó tanto a las tiendas físicas como a las plataformas de ventas online, siendo el sector de telecomunicaciones el más perjudicado, con una caída interanual del 49%.

Ventas en picada: las tiendas físicas las más afectadas

Según el relevamiento de NielsenIQ, la caída fue más pronunciada en el primer trimestre del año, con una baja del 39%, mientras que en el segundo trimestre la contracción moderó levemente, alcanzando el 27%. Las tiendas físicas experimentaron la peor parte, con una disminución del 37% en sus ventas, mientras que las plataformas online registraron una caída del 19%.

Este cambio en el comportamiento de los consumidores muestra un incremento del 5% en las compras por Internet, lo que representó un crecimiento del 2% en la facturación con respecto al año anterior. A pesar de la crisis, la digitalización del consumo sigue ganando terreno.

Telecomunicaciones, el rubro más golpeado

Dentro del sector de electrodomésticos, el segmento de telecomunicaciones, que incluye celulares y equipos relacionados, fue el más afectado, registrando una contracción del 49% en comparación al año anterior. Otros sectores también experimentaron caídas significativas, como los pequeños electrodomésticos (-22%) y el rubro de climatización (-20%).

Milagros Bin, gerente de Atención al Cliente de NielsenIQ, explicó que «las categorías de Celulares y Televisores, las más vendidas dentro de la Línea Marrón, fueron las que registraron las mayores disminuciones tanto en unidades como en facturación, contribuyendo al descenso general del 33%». Además, Bin señaló que «en el mix de ventas también pierden participación tanto en volumen como en ingresos».

Perspectivas futuras

A pesar de la caída generalizada, Bin destacó que «el crecimiento del comercio online y la resiliencia de algunos sectores ofrecen una perspectiva más matizada». Si bien el mercado de electrodomésticos enfrenta una caída significativa, la tendencia hacia el comercio digital y una leve recuperación en el segundo trimestre podrían indicar una estabilización en los próximos meses. La evolución de estas tendencias será clave para determinar si la recuperación observada en la segunda mitad del año se mantendrá.

Los números del primer semestre

• Las ventas de electrodomésticos cayeron un 33% en los primeros seis meses del año.
• El sector de telecomunicaciones fue el más afectado, con una baja interanual del 49%.
• Las ventas en tiendas físicas disminuyeron un 37%, mientras que las ventas online cayeron un 19%.
• El comercio online creció en un 5%, mostrando un cambio de hábito en los consumidores.