Los trabajadores de aplicaciones de delivery comenzaron a acumular mayores niveles de endeudamiento con las propias plataformas que utilizan para generar ingresos. Desde el sindicato que representa al sector, Sitrarepa, alertaron que algunos créditos pueden tener tasas de interés muy elevadas y reclamaron una regulación específica para evitar que los repartidores queden atrapados en ciclos de deuda.

La secretaria general del gremio, Belén D’Ambrosio, aseguró que existen casos de trabajadores que aumentan sus horas de actividad exclusivamente para poder afrontar los pagos de esos préstamos.

Las plataformas ofrecen créditos a repartidores y comercios

Las aplicaciones de delivery comenzaron a funcionar también como proveedoras de financiamiento para trabajadores y comercios vinculados a sus servicios.

Según publicó NA, los préstamos suelen estar orientados principalmente a la compra, mantenimiento o reparación de bicicletas y motos, herramientas fundamentales para que los repartidores puedan continuar realizando pedidos.

Ante las dificultades para acceder al sistema bancario tradicional por falta de historial crediticio, estos mecanismos ganaron espacio entre trabajadores independientes.

El sindicato advierte por tasas que pueden llegar al 700% anual

Desde Sitrarepa señalaron que algunos créditos ofrecidos por las plataformas pueden alcanzar tasas de hasta el 700% anual.

«Tenemos situaciones de compañeros que extienden su jornada laboral» para devolver los préstamos, afirmó D’Ambrosio.

Según explicó, muchos repartidores trabajan largas jornadas para cubrir sus gastos básicos y luego deben sumar horas adicionales para cumplir con las obligaciones financieras adquiridas.

«Trabajamos entre 10 y 12 horas solo para gastos fijos. La situación es la de una dependencia muy grande hacia las empresas, estos préstamos deberían estar reguladas por el Estado», sostuvo.

El Banco Central analizó el crecimiento de la economía de plataformas

El Banco Central incluyó a la denominada «economía gig» dentro de un informe sobre entidades no bancarias que otorgan créditos, donde analizó el funcionamiento de plataformas digitales, billeteras virtuales y fintech.

El organismo definió este modelo como un ecosistema de servicios de corto plazo, como reparto de productos y transporte de pasajeros, caracterizado por la flexibilidad horaria, la digitalización de los pagos y una relación laboral diferente a los contratos tradicionales.

Según el relevamiento del Banco Central, la cantidad de deudores vinculados a este tipo de créditos aumentó un 122% durante 2025. Además, entre 2023 y 2024 había registrado un crecimiento del 177%.

Los datos de endeudamiento entre trabajadores independientes

El informe del Banco Central señaló que los trabajadores independientes representan una parte mayoritaria de los tomadores de estos préstamos.

Según el organismo, los monotributistas vinculados a plataformas tenían una deuda promedio cercana a los 900 mil pesos por persona hacia fines de 2025. En el caso de los comercios adheridos, el monto promedio estimado era siete veces superior.

El Banco Central explicó que las plataformas utilizan información propia de la actividad de cada usuario para evaluar el acceso al crédito, con indicadores como antigüedad, aceptación de pedidos y calificaciones de clientes.

Las empresas defienden los préstamos como una herramienta de inclusión financiera

Desde las plataformas sostienen que estos créditos buscan facilitar el acceso al financiamiento para personas que no tienen posibilidad de obtener préstamos tradicionales.

Pedidos Ya informó que comenzó a ofrecer créditos a comercios en 2022 y a repartidores en 2024. Según la empresa, otorgó 57 mil préstamos por un total de 84 millones de dólares, con más de la mitad destinados a comercios adheridos.

La compañía aseguró que las líneas para repartidores tienen un plazo de seis meses y no pueden superar el 30% de los ingresos del trabajador.

Por otro lado, Banco Galicia anunció un acuerdo con Rappi para ofrecer alternativas de pago, financiamiento y bancarización para repartidores y comercios.

El reclamo por una regulación específica

El sindicato sostiene que el sistema de créditos otorgados por las aplicaciones genera una relación de dependencia económica entre los trabajadores y las plataformas.

D’Ambrosio cuestionó que las condiciones para acceder al financiamiento estén vinculadas al nivel de productividad del repartidor, como la cantidad de pedidos aceptados o la disponibilidad en horarios de alta demanda.

«Estamos cobrando $1.500, $2.000 o $3.000. La comisión es independiente del precio del pedido», explicó la dirigente sindical al referirse a la situación económica de los trabajadores.