El comercio electrónico en Argentina aguarda por el esperado salto de la tecnología 4G a la 5G, una transición que promete revolucionar el sector al aumentar en 100 veces la velocidad de descarga y la capacidad de respuesta. Esto permitirá agilizar transacciones, visualizar rápidamente imágenes y videos en alta resolución, y procesar pagos de manera más eficiente.

Crecimiento Exponencial en la Era del 4G

A pesar de operar en redes 4G, el comercio electrónico en Argentina ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. Se estima que el valor total de operaciones alcanzará los US$9,3 billones para 2027, con un crecimiento anual compuesto del 9,5% desde 2022.

Desde 2020, se iniciaron las primeras pruebas de la tecnología 5G y en 2023 se realizaron las primeras subastas de espectro 5G para que las compañías pudieran ofrecer servicios de datos móviles. Sin embargo, la implementación de esta nueva tecnología se ha encontrado con obstáculos. Las empresas como Telecom, Movistar y Claro no han visto aún una monetización clara ni un aumento en el ingreso promedio mensual por cliente (ARPU), lo que ha retrasado su inversión en la infraestructura necesaria para el 5G.

Un Mercado Limitado y Desafíos Tecnológicos

Hasta ahora, el impulso al 5G se ha notado principalmente en las bandas prioritarias y en el sector empresarial e industrial. Sin embargo, el desarrollo se ha frenado por la falta de aplicaciones comerciales suficientes para el mercado de usuarios personales, lo que disminuye su atractivo.

Además, existen incertidumbres en torno al 5G, como la seguridad, la privacidad y el mayor consumo de batería que esta tecnología requiere. A pesar de esto, la demanda de mejor conectividad y velocidad de respuesta de los dispositivos sigue creciendo, trascendiendo el ámbito del comercio electrónico.

Impacto del 5G en el Comercio Electrónico

Mariano Oriozabala, Co-CEO de Infracommerce Latam, señaló que “la transición a las redes 5G se está acelerando y se prevé que tenga un impacto significativo en el comercio electrónico”. Agregó que “la velocidad y la capacidad de respuesta mejoradas del 5G transformarán la experiencia de compra en línea, permitiendo la visualización rápida de imágenes y videos en alta resolución, así como un procesamiento de pagos más eficiente”.

Según un estudio de Trendsity, el 88% de las personas considera que la conexión a internet es un servicio de necesidad. “La tecnología y la conectividad han tomado un rol preponderante como posibilitadores, facilitadores, mediadores y garantes de la comunicación entre las personas, del desempeño del trabajo y/o el estudio, de la continuidad de muchas rutinas, y también del entretenimiento”, apunta el trabajo de la consultora.

Beneficios y Perspectivas del 5G

El 5G está actuando como habilitador de otras tecnologías y soluciones, como el Internet de las cosas (IoT), la Inteligencia Artificial (IA) y las redes móviles privadas. Estas tecnologías están ganando terreno entre las grandes empresas y permiten a los clientes proteger sus datos y controlar robots críticos en fábricas, vehículos autónomos y sistemas sanitarios.

Una encuesta de Omdia destacó que las redes privadas 5G son un motor clave de la digitalización, desde las plantas de ensamblaje hasta la vigilancia de la salud. La mejora en la velocidad y la capacidad de respuesta reducirá significativamente la latencia, facilitando la comunicación en tiempo real entre dispositivos. Esto impulsará el desarrollo de herramientas como la Realidad Virtual para el metaverso y el Live shopping, combinando compras y transmisiones en vivo de manera interactiva.

Estado Actual del 5G en Argentina

Según el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), las redes 5G en Argentina utilizan bandas de frecuencia más altas que las redes LTE 4G, lo que mejora significativamente el rendimiento de la red. Sin embargo, un mapa de cobertura elaborado por la empresa francesa nPerf muestra una presencia limitada de la red 5G en varias provincias argentinas.

Puntos clave para el despliegue del 5G:

• Mejora en la velocidad de descarga y respuesta
• Reducción de la latencia
• Experiencias omnicanal mejoradas
• Experiencia de compra móvil mejorada
• Procesamiento y personalización de datos en tiempo real
• Compras en realidad virtual y aumentada
• IoT y logística inteligente
• Superación de limitaciones geográficas