Buenos Aires
Empresa de delivery defendió cobro de cargo por compra en app ante imputación de Gobierno bonaerense
PedidosYa informó mediante un comunicado que la compañía ya ejerció su derecho de defensa y presentó su descargo en el plazo solicitado, tras lo cual aclaró que «hasta el momento, no se ha fijado ninguna multa».
La empresa de delivery Pedidos Ya aclaró hoy que la descarga de su aplicación no implica costo alguno, sino que sólo se cobra un cargo en el caso de concretar una compra, en referencia de la imputación del Gobierno bonaerense que la alcanza junto a su competidora Rappi por el cobro de cargos adicionales compulsivos en los envíos.
Ante la imputación de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de los Consumidores de la Provincia de Buenos Aires, PedidosYa informó mediante un comunicado que la compañía ya ejerció su derecho de defensa y presentó su descargo en el plazo solicitado, tras lo cual aclaró que «hasta el momento, no se ha fijado ninguna multa».
Ayer, el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia informó que se imputó a las empresas Rappi y PedidosYa por el cobro de cargos adicionales compulsivos en los envíos, en violación a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, y les aplicó multas por más de $400 millones.
La cartera productiva precisó que un relevamiento de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores y Usuarios constató que ambas empresas, mediante sus plataformas digitales, además del gasto por envío cobran un cargo extra denominado «tarifa por servicio» que se trataría a priori de un «costo» adicional empresario que se traslada a los consumidores.
Para PedidosYA, la tarifa por servicio es un «cargo legítimo», informado oportunamente en los términos y condiciones de los usuarios, que puede percibir por la prestación del servicio, el cual «es informado y detallado al usuario previo al momento de pago en cada pedido».
El monto es variable, en función del importe de cada compra, y oscila de 1,5% a 2% del costo total del pedido, siendo informada siempre en forma previa antes de realizar la orden, precisó la empresa.
Este cargo, además, es una «práctica habitual y legal en todas las plataformas que operan de modo virtual», tanto ofreciendo servicio de delivery como de transporte, turismo, alojamiento y entradas para espectáculos, entre muchos otros rubros.
En el caso de PedidosYa, la tarifa por servicio corresponde al mantenimiento, desarrollo y actualización tecnológica de la plataforma; y se diferencia del cargo por envío, que también se encuentra debidamente detallado previo a la compra, completó.
Para la dependencia bonaerense, las empresas no brindan información detallada y precisa respecto a cuál es el motivo ni la composición de esa tarifa por servicio y obligan a usuarios y usuarias a pagarlo para finalizar la compra, ya que no permiten rechazar el cargo.
Ese cobro adicional resultaría una práctica abusiva por parte de ambas empresas, que aumenta el precio de los productos y servicios, y traslada a los consumidores y usuarios costos y gastos empresarios, propios de la actividad que deben estar a cargo de las respectivas plataformas, consideró la cartera productiva.
AMBA
Alerta meteorológica en Buenos Aires: ráfagas de hasta 90 km/h y un temporal que no afloja
El Servicio Meteorológico Nacional mantiene advertencias por viento intenso y condiciones inestables en Buenos Aires y la Costa Atlántica. El fenómeno incluye ráfagas peligrosas, descenso térmico y afectación en varias localidades.
Lo que tenés que saber
• El SMN mantiene alerta amarilla por fuertes vientos en Buenos Aires
• Se esperan ráfagas de hasta 90 km/h en distintas zonas
• En la Costa Atlántica podrían registrarse ráfagas de hasta 80 km/h
• El fenómeno se da en el marco de un ciclón extratropical activo
• Ya se reportaron evacuados, cortes de luz y caída de cables
• Necochea aparece entre las localidades más afectadas
• El clima mejora de forma progresiva hacia el domingo
El temporal sigue activo en Buenos Aires y la Costa Atlántica
El Servicio Meteorológico Nacional mantiene alertas por viento fuerte, lluvias y bajas temperaturas en la Ciudad de Buenos Aires y gran parte de la provincia.
El fenómeno se desarrolla en el marco de un ciclón extratropical que afecta distintas regiones del país con condiciones meteorológicas inestables.
Para el sábado 9 de mayo, se prevén vientos del sector sur con velocidades entre 35 y 50 km/h, con ráfagas que pueden alcanzar los 70 km/h en el Área Metropolitana.
La Costa Atlántica bajo condiciones más intensas
En la franja costera bonaerense, el impacto del temporal es mayor.
Localidades como Pinamar, Villa Gesell, Mar Chiquita, General Pueyrredón, Necochea, San Cayetano y Tres Arroyos se encuentran dentro del área bajo alerta.
En estas zonas, las ráfagas pueden llegar a 80 km/h, con riesgo de complicaciones por el avance del viento y el estado del mar.
Evacuados, cortes y complicaciones en varias localidades
Durante la jornada previa, distintos municipios registraron interrupciones de clases, caída de cables y cortes de energía.
En Necochea se reportaron precipitaciones acumuladas cercanas a los 110 milímetros, junto con 24 personas evacuadas y autoevacuadas.
Las autoridades señalaron que el operativo de emergencia permitió evitar heridos pese a la intensidad del fenómeno.
Oleaje extremo y riesgo en la franja costera
En la Costa Atlántica también se advierte por condiciones marítimas peligrosas.
Se prevé marejada ciclónica y olas de entre 3 y 7 metros, con posibilidad de picos superiores en alta mar.
Algunos reportes meteorológicos indican ráfagas que podrían alcanzar los 140 km/h en zonas abiertas, con oleaje extremo cercano a los 12 metros.
Recomendaciones ante el alerta meteorológico
El SMN difundió una serie de medidas preventivas frente a este tipo de fenómenos:
• Evitar salir durante el temporal
• Asegurar objetos sueltos en exteriores
• Mantener puertas y ventanas cerradas
• No refugiarse bajo árboles, postes o carteles
• Circular con extrema precaución
• Seguir información oficial actualizada
Cómo seguirá el clima en Buenos Aires
En la Ciudad de Buenos Aires, el sábado se presenta con una temperatura máxima cercana a los 13°C y mínima de 7°C.
La probabilidad de lluvia se mantiene entre el 10% y el 40%, con ráfagas intensas durante la jornada.
El domingo se espera una mejora progresiva, con descenso del viento y ausencia de precipitaciones.
Durante el inicio de la semana, las temperaturas tienden a subir de forma gradual, con máximas cercanas a los 20°C hacia el martes.
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