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Multan por $64 millones a Edelap por falta de información sobre reclamos de usuarios

El gobierno bonaerense informó que Oceba verificó incumplimientos de parte de la firma en el procedimiento establecido una vez iniciado el reclamo por parte del usuario y a partir de allí elaboró las sanciones previstas en el contrato de concesión que, en este caso, alcanzan los 64.630.503 de pesos.

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El Organismo de Control de Energía de la provincia de Buenos Aires (Oceba) sancionó a la distribuidora de electricidad Edelap S.A con una multa superior a los $64 millones por incumplir el deber de informar sobre el estado y evolución de reclamos presentados por su usuarios ante falencias en la prestación del servicio.

El gobierno bonaerense informó que Oceba verificó incumplimientos de parte de la firma en el procedimiento establecido una vez iniciado el reclamo por parte del usuario y a partir de allí elaboró las sanciones previstas en el contrato de concesión que, en este caso, alcanzan los 64.630.503 de pesos.

Se detalló que el procedimiento indica que una vez iniciado un reclamo por parte de un usuario, el Oceba solicita información sobre el estado y la resolución del mismo y la prestadora tiene la obligación de informar, responder y dar curso.

Dicha información conforma la principal herramienta del organismo provincial de control para ejercer la función primordial de monitorear el servicio.

En el comunicado se expresa que se pudo constatar que, en la actualidad, la mayoría de los reclamos registrados de usuarios son por deficiencias del servicio y tarifas.

Además, mediante la resolución N° 60 del 2022, el Oceba resolvió instruir un sumario a Edelap S.A por el incumplimiento a la obligación de instalar un Centro de Atención Telefónica en su área de concesión.

Estas acciones, según se indicó, se enmarcan dentro de las atribuciones que posee el organismo de control para bregar por un servicio eléctrico más eficiente y de calidad en la provincia de Buenos Aires.

Las usuarias y usuarios que necesiten realizar reclamos por diferentes motivos podrán realizarlo a través del Formulario Único de Reclamos (FUR) o por las líneas de atención gratuitas 148 o 0-800-777-0148.

Medio Ambiente 🌱

Seis pingüinos volvieron al mar tras ser rehabilitados en San Clemente

Cuatro eran magallánicos y dos de penacho amarillo. Los ejemplares recibieron atención por enmallamiento, petróleo, desnutrición y deshidratación.

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Pingüinos magallánicos
Redes y petróleo, los obstáculos que seis pingüinos lograron superar.

Seis pingüinos regresaron al mar esta semana en San Clemente del Tuyú, después de completar procesos de rehabilitación en el Centro de Rescate de la Fundación Mundo Marino.

El grupo estuvo integrado por cuatro pingüinos de Magallanes (Spheniscus magellanicus), que quedaron atrapados en redes de pesca artesanal, y dos pingüinos de penacho amarillo (Eudyptes chrysocome), hallados con restos de petróleo adheridos al plumaje.

Rescates y recuperación

Los cuatro ejemplares magallánicos ingresaron entre fines de junio y mediados de julio. Pescadores artesanales los encontraron durante el levantamiento de las redes en la zona de San Clemente del Tuyú y se comunicaron con la Fundación Mundo Marino para pedir asistencia.

Uno de los pingüinos de penacho amarillo fue rescatado en Mar de Ajó y el otro en la zona de Faro Querandí. En ambos casos, el petróleo afectó menos de la mitad de sus cuerpos.

Los animales realizaron el proceso de recuperación previsto para aves empetroladas. Además, presentaron signos de desnutrición y deshidratación, por lo que recibieron tratamiento para recuperar su estado general.

Un regreso en grupo

Desde la Fundación Mundo Marino explicaron que los pingüinos son animales gregarios y que, por ese motivo, su regreso al mar se realiza en grupo. Una vez recuperados, fue necesario esperar a que se conformara un grupo adecuado para avanzar con la reinserción.

Dos especies de la costa

El pingüino magallánico figura como especie de “preocupación menor” según la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN). Su ciclo reproductivo se desarrolla entre septiembre y marzo, y luego inicia un viaje migratorio que puede extenderse hasta la latitud de Río de Janeiro.

El pingüino saltarín occidental, también llamado de penacho amarillo, está categorizado como “Vulnerable” por la UICN y como “En peligro” en Argentina según el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. Su aparición en las costas bonaerenses es excepcional.

Puntos clave

  • Seis pingüinos volvieron al mar en San Clemente del Tuyú.
  • Cuatro ejemplares quedaron atrapados en redes de pesca artesanal.
  • Dos pingüinos de penacho amarillo fueron hallados con petróleo en el plumaje.
  • El grupo recibió atención por desnutrición y deshidratación.
  • La Fundación Mundo Marino indicó que la reinserción se realizó en grupo.
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