Más de 32 mil usuarios de Edesur quedaron sin suministro eléctrico durante la mañana de este miércoles a raíz de un apagón que afectó a distintos puntos del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). La interrupción del servicio se produjo en una de las jornadas más frías del año y generó preocupación entre vecinos que enfrentaron temperaturas extremas sin calefacción ni energía en sus hogares.

Los distritos más afectados fueron Avellaneda y Lanús, aunque los cortes también se extendieron a Almirante Brown, Florencio Varela, Berazategui, Ezeiza, Lomas de Zamora y Quilmes. En la Ciudad de Buenos Aires se registraron inconvenientes en barrios como Almagro, Boedo, Flores, La Boca, Recoleta, San Cristóbal, Villa Devoto y Villa Soldati.

Semáforos fuera de servicio y complicaciones en la circulación

Uno de los principales efectos del apagón fue la salida de funcionamiento de numerosos semáforos en calles y avenidas de las zonas afectadas. La situación generó demoras y trastornos durante el horario de ingreso a escuelas y lugares de trabajo.

Las autoridades recomendaron circular con extrema precaución ante el riesgo de accidentes y la congestión vehicular provocada por la falta de señalización.

Escuelas y comercios afectados

La falta de energía también impactó en establecimientos educativos y locales comerciales. Algunas instituciones evaluaron durante la mañana la suspensión de actividades debido a las dificultades para garantizar condiciones adecuadas de funcionamiento.

En numerosos barrios, vecinos expresaron su malestar por la interrupción del servicio en medio de las bajas temperaturas, cuando el uso de artefactos eléctricos para calefaccionar los hogares resulta indispensable.

La restitución del servicio

Según informó Edesur, los trabajos para normalizar el suministro demandarían varias horas. Durante la mañana la cantidad de usuarios afectados comenzó a disminuir progresivamente.

Pasadas las 8, más de 21.600 hogares continuaban sin servicio. Hacia las 10, la cifra se redujo a poco más de 10 mil usuarios y, después de las 13, alrededor de 2.600 seguían sin energía eléctrica.

Cómo reclamar una compensación por los cortes

Los usuarios que sufran interrupciones prolongadas del servicio pueden solicitar compensaciones económicas. El reclamo puede realizarse cuando los cortes superan las 15 horas consecutivas o cuando se registran más de cuatro interrupciones en un mismo mes.

El procedimiento comienza con la presentación del reclamo ante la distribuidora correspondiente. Luego, los usuarios pueden iniciar una gestión ante el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE), aportando la documentación respaldatoria y los números de reclamo previamente realizados.

En caso de aprobarse la compensación, el monto se acredita directamente en la factura de electricidad y, si supera el importe a pagar, se descuenta de futuras liquidaciones.

Mientras continúa el reclamo de vecinos y usuarios por la calidad del servicio, el nuevo apagón volvió a poner en debate la situación del sistema de distribución eléctrica en el AMBA, especialmente durante períodos de alta demanda y condiciones climáticas extremas.