La ANSES emitió una advertencia dirigida a jubilados, pensionados y titulares de asignaciones familiares ante la reaparición de intentos de estafas virtuales y telefónicas que utilizan la identidad del organismo para engañar a los beneficiarios. El comunicado oficial reitera las reglas básicas de seguridad y detalla los mecanismos de denuncia disponibles para quienes reciban contactos sospechosos.

La alerta no es nueva, pero su reiteración refleja una preocupación sostenida: los sectores que dependen de haberes jubilatorios, pensiones no contributivas y asignaciones universales son sistemáticamente apuntados por redes de defraudadores que explotan la brecha digital y la vulnerabilidad económica de quienes, tras años de ajuste, ven en cualquier promesa de cobro extra una posibilidad real. El contexto de deterioro previsional bajo la gestión de Javier Milei, con haberes que perdieron poder adquisitivo frente a una inflación acumulada que supera el 30% interanual según el INDEC, convierte a este universo en blanco fácil para el fraude.

Lo que ANSES nunca hace

El organismo fue categórico en su comunicado: ANSES jamás solicita claves bancarias, datos personales ni información confidencial por teléfono, correo electrónico, redes sociales ni SMS. Todos los trámites son gratuitos y no requieren la intervención de gestores o intermediarios particulares. Cualquier contacto que prometa un cobro adicional, un bono extraordinario o un beneficio a cambio de datos debe desestimarse de inmediato.

Entre las modalidades de estafa más detectadas figura la suplantación de identidad de empleados estatales que contactan a beneficiarios para supuestamente «actualizar datos» o «habilitar un pago pendiente». En todos los casos, el objetivo final es obtener números de cuenta, claves de acceso o datos del DNI que luego se utilizan para vaciar cuentas o hacer compras fraudulentas.

Canales oficiales: cómo distinguir lo verdadero de lo falso

El organismo precisó que la única página web oficial es anses.gob.ar y que en redes sociales sus cuentas se identifican con el usuario @ansesgob, con verificación de identidad. Cualquier cuenta, publicación o mensaje que no provenga de estos canales carece de validez institucional y debe ser reportado.

La recomendación cobra especial relevancia en un momento en que la proliferación de cuentas falsas en plataformas como Instagram, Facebook y WhatsApp hace cada vez más difícil distinguir comunicaciones legítimas de intentos de fraude, en particular para adultos mayores con menor familiaridad con el entorno digital.

Cómo y dónde denunciar

La Dirección de Asuntos Penales, Integridad y Sumarios de ANSES es el área encargada de recibir las denuncias e iniciar las acciones legales correspondientes. El organismo habilitó cuatro vías de acceso:

• Por internet: Ingresando al portal Mi ANSES, en la sección Denuncias y Reclamos.
• Por teléfono: A través de la línea gratuita 130, disponible para todo el país.
• De forma presencial: En la sede central de Av. Paseo Colón 329 (5° piso, CABA) o en la delegación más cercana al domicilio del denunciante.
• Por correo postal: Enviando una carta a Av. Paseo Colón 329, 5° piso frente, C.P. 1063, CABA.

Vulnerabilidad estructural: el ajuste como terreno fértil para el fraude

La reiteración de estas alertas no puede leerse de manera aislada. La erosión sistemática de los haberes previsionales desde diciembre de 2023, combinada con el tarifazo en servicios que acumuló aumentos superiores al 500% según datos del IIEP (UBA-CONICET), generó una población jubilada estructuralmente vulnerable, que destina una porción creciente de sus ingresos a gastos fijos y convive con una fragilidad económica que la vuelve especialmente perceptible a cualquier promesa de alivio monetario.

En ese marco, los defraudadores actúan con plena conciencia del contexto: saben que una jubilada que cobra el haber mínimo y enfrenta facturas de gas y luz impagables es más proclive a creer en un «bono extra» que alguien con ingresos estables. La alerta de ANSES es necesaria; pero la prevención real requiere también políticas que restituyan el poder adquisitivo de quienes hoy son el blanco más fácil.

Puntos clave

• ANSES emitió una alerta oficial ante la reaparición de estafas virtuales y telefónicas dirigidas a jubilados y beneficiarios.
• El organismo nunca solicita datos personales, claves bancarias ni cobra por sus trámites a través de ningún canal externo.
• Los canales oficiales son anses.gob.ar y la cuenta verificada @ansesgob en redes sociales.
• Las denuncias pueden realizarse por internet, por la línea gratuita 130, en forma presencial o por correo postal.
• El deterioro del poder adquisitivo previsional bajo la gestión Milei configura un escenario de vulnerabilidad que potencia la exposición de los beneficiarios al fraude.