Desde la Agencia Nacional de Seguridad Vial se detalló que la Línea 149 – Opción 2 es un servicio telefónico gratuito que funciona las 24 horas en todo el país para brindar asistencia a las víctimas de siniestros y a sus familiares, a los efectos de dar cobertura a las necesidades que puedan surgir ante esas circunstancias.

“Las víctimas viales y sus familiares pueden llamar las 24 horas desde cualquier lugar del país, donde serán atendidas por un equipo multidisciplinario compuesto por trabajadores sociales, psicólogos y abogados, entre otros profesionales, preparados para orientar y acompañar a las víctimas luego de un incidente de tránsito”, precisaron desde el organismo, dependiente del Ministerio de Transporte de la Nación.

Sobre el funcionamiento de la línea 149 – opción 2, se indicó que durante el último mes de diciembre, el 49% de los llamados recibidos fueron para asesoramiento legal, el 21% para asistencia social, el 18% por asistencia psicológica, el 10% consultas post hospitalarias y el 2% restante por asistencia administrativa.

Además, puntualizaron que “el 60% de los llamados fueron realizados por familiares y el 40% por las víctimas. Y en todos los casos, la respuesta fue inmediata”.

Sobre cual es la asistencia que brinda la red, la ANSV precisó que se brinda asistencia psicológica, mediante contención telefónica inmediata y tratamiento psicológico presencial. También asesoramiento sobre servicios sociales, a través de información sobre la obtención de prestaciones sociales. La coordinación por asistencia médica y rehabilitación, tales como internación, rehabilitación, aprobaciones para prótesis, en forma gratuita.

Además de la asistencia jurídica, con asesoramiento telefónico inmediato y derivación para atención presencial. O ayuda económica, asistiendo al grupo familiar cuando el afectado sea el sostén económico del hogar. Y también traslados y hospedajes gratuitos, con el traslado sanitario con cobertura nacional incluyendo familiares y su correspondiente hospedaje. En el caso de ser necesario, la red también asiste a las familias en el traslado de féretros.