Ciberataque al PAMI: garantizan acceso a prestaciones y medicamentos

PAMI, el Programa de Atención Médica Integral, informa sobre la situación actual en relación al ciberataque que sufrieron sus sistemas. La buena noticia es que el ataque ha sido mitigado y se confirma que la base de datos con toda la información de los afiliados está resguardada y protegida.

Aunque el equipo técnico de PAMI trabaja arduamente para restablecer la funcionalidad completa de los sistemas, se han tomado medidas inmediatas para garantizar el acceso a las prestaciones y medicamentos de los afiliados.

Como medida provisional, se ha implementado el uso de recetas y órdenes médicas en formato papel, el cual es un sistema vigente en la mayoría de las obras sociales y prepagas del país. Los afiliados deberán acudir a la farmacia con la receta en papel, debidamente firmada y sellada, junto con su credencial en cualquier formato y el DNI. Es importante mencionar que estas recetas en papel tendrán vigencia mientras dure esta contingencia y serán válidas para la obtención de los medicamentos necesarios.

Los pacientes que ya cuentan con recetas emitidas en el sistema podrán acudir a la farmacia como lo hacen habitualmente, tal como han hecho más de 300,000 personas en el día de hoy. Afortunadamente, la dispensa en la red de farmacias PAMI se mantiene en niveles habituales, asegurando la provisión de medicamentos sin interrupciones.

PAMI quiere llevar tranquilidad a la comunidad y asegura que sus protocolos de protección de la información han funcionado correctamente. De esta manera, garantizan la atención médica de sus afiliados a pesar del ciberataque sufrido.

En caso de que algún afiliado requiera atención o tenga consultas adicionales, pueden comunicarse al 138, PAMI Escucha y Responde, donde recibirán asistencia oportuna.