Consumo
Más pagos, menos plata y caída del consumo: qué esconde el crecimiento del QR según el Banco Central
Los pagos con QR crecieron 67,5% interanual en agosto, según el Banco Central, pero las compras con débito y crédito se hundieron más de 14% y 17% en términos reales. La digitalización avanza sobre bolsillos cada vez más flacos.
En agosto se realizaron 117,2 millones de pagos con códigos QR interoperables en la Argentina, un salto del 67,5% frente al mismo mes del año anterior, por un total de $2,9 billones. Detrás de ese número que el oficialismo puede exhibir como símbolo de modernización, el mismo informe muestra otra película: las compras con tarjetas de débito y de crédito caen en términos reales a doble dígito y la gente saca cada vez menos plata de los cajeros.
Los datos surgen del último informe de pagos minoristas del Banco Central de la República Argentina (BCRA), que releva la evolución de los medios de pago electrónicos y tradicionales. Las cifras de QR, transferencias y cheques corresponden a agosto; las de cajeros automáticos y tarjetas, a julio.
El QR y las billeteras, en el centro de la escena
Según el BCRA, el monto operado mediante QR creció 62,9% en términos reales. El 52,7% de quienes pagaron con ese sistema lo hizo desde cuentas bancarias (CBU) y el 47,3% desde cuentas de pago (CVU), las que ofrecen las billeteras virtuales. Del lado de los comercios, el 53,8% de los cobros se acreditó en cuentas de pago y el 46,2% en cuentas a la vista.
Las transferencias inmediatas en pesos sumaron 779 millones de operaciones por $96 billones. La cantidad de transacciones subió 20,3% interanual, pero el monto real apenas avanzó 5,5%. Se transfiere mucho más seguido, pero por montos que crecen muy por debajo de la cantidad de operaciones. El 76,9% de esas transferencias tuvo como origen o destino una CVU, lo que confirma el peso que ganaron las billeteras virtuales.
Los envíos en moneda extranjera alcanzaron 2,2 millones de operaciones por US$3.792 millones, con una suba del 43,5% interanual.
El sistema regulado por el Banco Central cuenta hoy con 92 billeteras digitales interoperables y 67 aceptadores registrados. Las empresas proveedoras de servicios de pago (PSPCP) suman 233 firmas inscriptas, que administran 67,3 millones de cuentas de pago y $8,9 billones depositados en fondos comunes de inversión de dinero.
Tarjetas y cajeros: la contracción que no se explica solo con tecnología
En julio se hicieron 41 millones de extracciones en los 16.662 cajeros automáticos del país por $4,8 billones, con una caída interanual del 28% en cantidad y del 16% en montos reales.
Las tarjetas de débito registraron 172 millones de operaciones por $5,7 billones, un retroceso del 8,4% en cantidad y del 14,7% real en montos. Con las tarjetas de crédito se realizaron 159,3 millones de pagos por $10 billones, con caídas del 9,2% en cantidad y del 17,6% en montos. El 88,6% de las compras con crédito se hizo en un solo pago, lo que representa el 67,7% del volumen operado.
La migración hacia el QR y las transferencias explica una parte del fenómeno. Pero el derrumbe real de los montos pagados con plástico convive con un cuadro de ingresos golpeados y endeudamiento familiar récord. Un informe del Centro de Economía Política Argentina (CEPA), elaborado con datos del BCRA hasta mayo de este año, mostró que la morosidad de las familias con billeteras virtuales pasó del 7,3% en noviembre de 2025 al 29,6% en mayo de 2026, un récord que superó incluso el pico de la pandemia (27,1% en mayo de 2020). En ese mismo relevamiento, la irregularidad de las familias con los bancos llegó al 12,3%, con un 12,5% en tarjetas de crédito y un 14,9% en préstamos personales.
Cheques electrónicos y pagos corporativos
En el segmento empresarial, durante agosto se compensaron 4,8 millones de cheques por $27,5 billones. El cheque electrónico concentró el 87,2% del monto ($24 billones) y el 65,6% de las unidades (3,1 millones de documentos), con avances interanuales de 6 y 7,8 puntos porcentuales, respectivamente.
La expansión de los pagos digitales es una tendencia real y, en muchos aspectos, útil para quienes cobran y pagan. Lo que el informe no puede ocultar es que el crecimiento de la cantidad de operaciones no se traduce en más poder de compra, sino en un mismo bolsillo que se reparte en pagos cada vez más chicos.
Lo que tenés que saber:
- Los pagos con QR interoperable sumaron 117,2 millones en agosto, un 67,5% más que un año atrás, por $2,9 billones.
- Las transferencias inmediatas crecieron 20,3% en cantidad, pero solo 5,5% en montos reales.
- En julio, los pagos con débito cayeron 14,7% real y los de crédito 17,6% real.
- Las extracciones en cajeros bajaron 28% en cantidad y 16% en montos reales.
- Según el CEPA, la morosidad de las familias con billeteras virtuales llegó al 29,6% en mayo, un récord histórico.
Consumo
Seis de cada diez nuevos compradores online viven en el Interior, pero el ecommerce no le gana a la inflación
El 61% de quienes debutaron en las compras online en 2026 vive en las provincias, según la CACE. El canal suma clientes en todo el país, pero su facturación del semestre creció 28%, por debajo de la inflación interanual.
Seis de cada diez personas que hicieron su primera compra online en 2026 viven fuera de la Ciudad de Buenos Aires y del conurbano. El comercio electrónico se federaliza a un ritmo sostenido, pero lo hace en un año en el que la facturación del canal creció menos que los precios.
El dato surge del Informe Mid Term 2026 de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), elaborado por la consultora Kantar. Según el relevamiento, el 61% de los consumidores que concretaron su primera compra digital este año reside en el Interior, mientras que el 39% restante se reparte entre la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA). Dentro de las provincias, la región Centro encabeza las incorporaciones.
Más compradores, con perfil joven y masculino
El informe indica que en lo que va de 2026 el 16% de los argentinos debutó en las compras online, frente al 13% registrado en 2025 y al 6% de 2024. El nuevo flujo de compradores está integrado sobre todo por hombres y jóvenes de entre 18 y 49 años, que diversifican su consumo en casi 13 categorías.
Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE, sostuvo que la expansión en el Interior tiene dos caras: consumidores que adoptan el canal para sus compras cotidianas y comercios y marcas locales que encuentran en el ecommerce “la oportunidad de expandir su negocio” y de vender a otras partes del país.
El otro lado del crecimiento: facturar menos que la inflación
Los números generales del semestre muestran un canal en expansión, pero con matices. Según la CACE, entre enero y junio el comercio electrónico facturó $19.533.815 millones, un 28% más que en el mismo período de 2025, y se concretaron 181,5 millones de órdenes de compra, un 21% más. El ticket promedio por orden fue de $107.597.
Ese 28% de aumento nominal quedó por debajo de la inflación interanual, que según el INDEC fue de 33,5% en agosto. El propio Sambucetti explicó que el avance de categorías de mayor frecuencia y menor ticket ayuda a entender por qué las órdenes y las unidades vendidas crecen más rápido que la facturación.
Un canal que suma clientes todos los años
El avance del Interior se apoya en una tendencia previa. Según datos de la CACE, durante 2025 se sumaron 1.340.000 nuevos compradores online y el universo total alcanzó los 25 millones de personas que compraron al menos una vez por internet. Para la segunda mitad de 2026, el 55% de las empresas consultadas espera una mejora de la actividad.
El desafío que deja el informe es que el canal digital siga ganando clientes en todo el territorio sin perder valor frente a los precios. La federalización del consumo online es un dato favorable para economías regionales y comercios locales, pero la facturación del semestre muestra que sumar compradores no alcanza por sí solo para ganarle a la inflación.
Lo que tenés que saber:
- El 61% de quienes hicieron su primera compra online en 2026 vive en el Interior; el 39% restante, en CABA y AMBA.
- El 16% de los argentinos debutó este año en las compras online, frente al 13% de 2025 y al 6% de 2024.
- Los nuevos compradores son principalmente hombres y jóvenes de entre 18 y 49 años.
- La facturación del primer semestre fue de $19.533.815 millones, un 28% más que un año antes, con 181,5 millones de órdenes de compra.
- El ticket promedio fue de $107.597 y el aumento de la facturación quedó por debajo de la inflación interanual de 33,5%.
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