Consumo
Crece el enojo de los vendedores por las comisiones de Mercado Libre de más de 20%
Vendedores apuntan a la plataforma de Galperin por aplicar cargos elevados que impactan sobre los precios y los márgenes de ganancia.
La plataforma de comercio electrónico Mercado Libre, fundada y presidida por Marcos Galperin, enfrenta una fuerte ola de críticas en redes sociales y foros de ventas online. Usuarios y comerciantes denuncian que la empresa aplica comisiones que, sumadas a cargos fijos, superan el 20% del valor de cada operación, afectando la rentabilidad y empujando a muchos a abandonar el servicio.
El malestar se agudizó tras el anuncio de una nueva política de comisiones, que entrará en vigencia el 8 de julio. Según trascendió, la empresa ajustará los cargos según la provincia donde opere cada vendedor, en relación directa con las alícuotas de Ingresos Brutos. Esta modificación implicará un aumento para los usuarios de Córdoba, Santa Fe y Jujuy, y una baja para otras cinco jurisdicciones aún no detalladas.
“Se llevan como el 20% o más”: las voces del reclamo
Las redes sociales se convirtieron en caja de resonancia del enojo. El usuario @TheBairesMarket expresó:
“¿Cómo no van a tener ganancias? ¡Si se llevan como el 20% de comisión (o más) por cada venta!”
Un exvendedor, identificado como @CosmelRA, fue más allá:
“MercadoLibre va en declive, alta comisión en las ventas, casi el 20%. El envío tarda 4 días mínimo, y el valor de la venta lo pagan en 25 días. Fatal.”
Otros usuarios explicaron con más detalle la estructura de costos. El perfil @GustriGol desglosó:
“Comisión MercadoLibre es 15,5% y a eso súmale que el producto cuesta menos de $33.000 y tiene un costo fijo por unidad de $2400, que se suman al 15,5%.”
Esta combinación de cargos —porcentaje sobre el precio más un monto fijo— afecta especialmente a quienes venden productos económicos, ya que el costo fijo representa una porción mayor del valor final.
Vendedores migran a plataformas sin comisión
Frente a esta estructura de costos, muchos comerciantes comenzaron a buscar otras alternativas de venta. El usuario @moriluir comentó:
“ML no sirve, se paga mucho en comisión. Por eso muchos vendedores comenzaron a vender por Marketplace: no cobra comisión y se puede dar mejor precio.”
La tendencia se replica en distintos rubros. Vendedores de ropa, tecnología y repuestos automotores aseguran que los márgenes se han reducido al punto de hacer inviable mantener operaciones en Mercado Libre.
Galperin en silencio, las quejas crecen
Hasta el momento, Marcos Galperin no se pronunció públicamente sobre la polémica. Tampoco lo hizo el equipo de comunicación de la empresa, que suele mantener una política de bajo perfil ante las críticas.
En cambio, desde el entorno de la compañía argumentan que los costos se ajustan a “la inversión en logística, seguridad y visibilidad que se ofrece a los vendedores”. Sin embargo, estas explicaciones no logran frenar el descontento, que crece en paralelo al protagonismo de Mercado Libre en el comercio electrónico regional.
Puntos clave:
- Vendedores denuncian comisiones que superan el 20% del valor del producto.
- Mercado Libre modificará cargos según la provincia a partir del 8 de julio.
- Usuarios explican que al porcentaje se suman costos fijos por unidad vendida.
- Muchos comerciantes migran a plataformas sin comisión, como Marketplace.
- La empresa aún no emitió un comunicado oficial sobre los reclamos.
Consumo
La mora en Mercado Pago se multiplicó por cinco: el drama silencioso de las familias argentinas
Según el último Informe sobre Bancos del Banco Central de la República Argentina (BCRA), la morosidad de los hogares en el sistema bancario trepó al 11,2% en febrero de 2026, consolidando dieciséis meses consecutivos de deterioro, el nivel más alto en más de dos décadas.
La mora en Mercado Pago se multiplicó por cinco en 2025: JP Morgan encendió alarmas
★ Los impagos a más de 90 días en los préstamos de Mercado Pago treparon del 1,8% al 8,7% entre diciembre de 2024 y diciembre de 2025, según un informe del banco estadounidense JP Morgan. El dato, que implica una multiplicación por casi cinco en apenas doce meses, se inscribe en un deterioro generalizado del sistema financiero argentino que golpea de manera desproporcionada a las familias de menores ingresos, en el contexto de las políticas de ajuste del gobierno de Javier Milei.
La cifra de Mercado Pago no es un fenómeno aislado. Según el último Informe sobre Bancos del Banco Central de la República Argentina (BCRA), la morosidad de los hogares en el sistema bancario trepó al 11,2% en febrero de 2026, consolidando dieciséis meses consecutivos de deterioro, el nivel más alto en más de dos décadas. Cuando se suma el sistema bancario tradicional con las billeteras virtuales y entidades financieras no bancarias, el Banco Provincia estimó que el 14,3% de los préstamos a los hogares se encuentra en situación irregular, con las fintech superando el 25% de cartera comprometida.
La tasa, el freno crediticio y la trampa del endeudamiento
El informe del JP Morgan identificó dos factores que explican el deterioro acelerado en la Argentina. Por un lado, a diferencia de lo ocurrido en México y Brasil, el país registró fuertes incrementos en las tasas de interés durante el cuarto trimestre de 2025, lo que encareció el costo de refinanciamiento para los sectores de menores ingresos. Por otro, en mayo de 2025 se produjo un freno en el otorgamiento de nuevos créditos, de modo que al no renovarse la base con «créditos nuevos y sanos», el peso relativo de los impagos sobre el total de la cartera aumentó de manera natural.
El propio JP Morgan reconoció que las razones del deterioro «aún no quedan del todo claras, especialmente porque el lanzamiento de la tarjeta de crédito de la plataforma debería haber contribuido a moderar ese indicador». En términos comparativos, Argentina representa el 12% de los créditos totales de Mercado Libre con 1.100 millones de dólares, muy por debajo de México (3.600 millones) y Brasil (7.900 millones). Sin embargo, los efectos de la mora son más severos porque golpean a una economía con salarios reales deteriorados.
6,3 millones de argentinos endeudados y sin salida
Según el informe, 6,3 millones de argentinos, equivalente al 14% de la población total, poseen líneas de crédito activas con Mercado Pago. En promedio, cada cliente sostiene 3,3 préstamos activos, por encima de los 3,0 registrados a fines de 2024. Entre los deudores figuran también unas 205.000 pequeñas y medianas empresas, casi el doble de las 104.000 del año anterior.
El dato más inquietante es el cambio en el perfil del endeudamiento. Lo que originalmente era un financiamiento de oportunidad se convirtió en, muchos casos, un recurso para cubrir baches de liquidez cotidiana. En términos sistémicos, la consultora Focus Market advirtió que la deuda bancaria típica de un hogar pasó de representar 1,43 salarios en 2023 a más de 3,5 salarios en 2025, una transformación que expone la fragilidad estructural del modelo económico libertario.
El sistema en crisis y la respuesta oficial
Los datos del BCRA son categóricos: la mora total en el financiamiento al sector privado pasó de 1,5% en diciembre de 2024 a 5,13% en diciembre de 2025, con los préstamos personales como los más afectados, alcanzando 13,8% de irregularidad en febrero de 2026. Las tarjetas de crédito siguieron un camino similar, con una mora del 11,6%.
El ministro de Economía, Luis Caputo, ensayó una explicación que resultó a la vez reveladora y llamativa: atribuyó el problema a «un coletazo del ataque político del año pasado», en referencia a la campaña electoral, y prometió que la solución pasa por «seguir bajando la inflación, que bajen las tasas y que los bancos den plazos para que la gente se vaya acomodando». La respuesta oficial contrasta con la visión del economista Ricardo Arriazu, quien advirtió que «gran parte del repunte reciente se financió con crédito, especialmente en rubros como autos y viajes», poniendo en evidencia la recuperación desequilibrada que pregona el gobierno.
La consultora 1816 fue más directa al evaluar la contradicción central del modelo: «El dato consolida la idea de que hay una economía con récord de PBI e incluso con récord de consumo privado, pero que al mismo tiempo está mostrando dificultades para derramar en amplios sectores de la sociedad». Mientras sectores como agro, energía y minería exhiben expansión, industria, construcción y comercio continúan débiles, y son precisamente las familias de esos sectores las que no pueden pagar sus deudas.
En el Congreso, al menos 18 proyectos de ley orientados a abordar el problema de la morosidad con entidades financieras y billeteras virtuales fueron presentados, aunque por ahora sin avances concretos.
Puntos clave
- La morosidad a 90 días en Mercado Pago pasó de 1,8% a 8,7% entre diciembre de 2024 y diciembre de 2025, según JP Morgan.
- El BCRA confirmó que la mora de los hogares en el sistema bancario trepó al 11,2% en febrero de 2026, el nivel más alto en más de dos décadas.
- 6,3 millones de argentinos (14% de la población) tienen créditos activos con Mercado Pago, con un promedio de 3,3 préstamos por persona.
- La suba de tasas en el cuarto trimestre de 2025 y el freno crediticio de mayo de 2025 son los principales factores identificados por JP Morgan.
- El ministro Caputo atribuyó la mora al «ataque político del año pasado», mientras economistas y consultoras apuntan al deterioro del ingreso real y las tasas elevadas.
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