Economía 💲
Argentina incorporó normativa del Mercosur para la protección al consumidor en el comercio electrónico
La medida establece que el proveedor tiene que poner a disposición de los consumidores, el nombre comercial y social, la dirección física y electrónica, y el correo electrónico de servicio de atención al cliente. Además, debe poner el precio de los productos o servicios, incluidos los impuestos.
La medida establece que el proveedor tiene que poner a disposición de los consumidores, el nombre comercial y social, la dirección física y electrónica, y el correo electrónico de servicio de atención al cliente. Además, debe poner el precio de los productos o servicios, incluidos los impuestos.
La Argentina incorporó a su ordenamiento jurídico normativa establecida por el Mercosur para la protección al consumidor en el comercio electrónico, a través de la Resolución 270/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, publicada hoy en el Boletín Oficial.
La medida establece que “en el comercio electrónico debe garantizarse a los consumidores, durante todo el proceso de la transacción, el derecho a información clara, suficiente, veraz y de fácil acceso sobre el proveedor, el producto o servicio y la transacción realizada”.
A partir de la incorporación de esta normativa, el proveedor debe poner a disposición de los consumidores, “en su sitio web y demás medios electrónicos, en ubicación de fácil visualización y previo a la formalización del contrato”, el nombre comercial y social, la dirección física y electrónica, y el correo electrónico de servicio de atención al consumidor.
También debe incluir el número de identificación tributaria, la identificación del fabricante y de registros de los productos sujetos a regímenes de autorización previa, si corresponde; y las características esenciales del producto o servicio, incluidos los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores.
Además, se debe incorporar el precio, incluidos los impuestos y una discriminación de cualquier costo adicional o accesorio, tales como costos de entrega o seguro; y las modalidades de pago detallando la cantidad de cuotas, su periodicidad y el costo financiero total de la operación, para el supuesto de ventas a plazo.
Asimismo, deben estar visibles los términos, condiciones o limitaciones de la oferta y disponibilidad del producto o servicio; y las condiciones a que se sujetan la garantía legal y contractual del producto o servicio; y cualquier otra condición o característica relevante que deba ser de conocimiento de los consumidores.
La normativa determinó que “el proveedor debe asegurar un acceso fácil y de clara visibilidad a los términos de la contratación, asegurando que aquellos puedan ser leídos, guardados o almacenados por el consumidor de manera inalterable”.
Economía 💲
Encuesta demoledora: la mitad de los argentinos dice que el plan de Milei “no sirve” y que la gente “sufre”
Una encuesta del consultor político Jorge Giacobbe reveló que seis de cada diez argentinos afirma que su economía «está empeorando» y que casi la mitad lo sufre en carne propia. Sumada la proporción que la percibe «estancada», el rechazo al rumbo económico trepa al 64%. El plan de Milei es considerado «equivocado» por casi la mitad de la población.
El 58,9% de los argentinos sostiene que su economía está empeorando, y dentro de ese universo, el 48,9% asegura que ese deterioro lo afecta directamente en su vida cotidiana. El dato surge de un relevamiento realizado por Giacobbe & Asociados a lo largo del mes de agosto, y representa un salto de cuatro puntos porcentuales respecto de la medición anterior, que había registrado un 54% de pesimismo entre finales de mayo y comienzos de julio.
El universo de quienes no ven mejoría se amplía aún más al incorporar el 5,3% que percibe la economía «estancada». Con ese agregado, aproximadamente el 64% de los consultados rechaza cualquier lectura optimista sobre el rumbo económico del país, en un contexto donde el Gobierno libertario insiste en presentar sus indicadores macroeconómicos como señales de recuperación.
Una visión optimista que no alcanza el 36%
La contracara de esa mayoría pesimista es una visión favorable que no logra superar el tercio de la población. El 28,5% de los encuestados consideró que la economía «está mejorando y lo está sintiendo», mientras que un 7,3% adicional reconoció una mejora pero admitió no percibirla en su vida personal. En conjunto, la mirada optimista alcanzó apenas el 35,8%.
La distancia entre ambos polos, de casi 23 puntos porcentuales, resulta llamativa en un momento en que el oficialismo exhibe descenso en la inflación mensual y superávit fiscal como argumentos centrales de su narrativa de éxito. Los datos de agosto sugieren que esa narrativa no encuentra correlato en la experiencia concreta de la mayoría de los hogares argentinos.
El plan económico de Milei: «equivocado» para el 47,8%
La encuesta también indagó sobre la valoración del programa económico del presidente Javier Milei, y los resultados son contundentes: el 47,8% señaló que el plan del oficialismo está «equivocado» y que «la gente sufre sin sentido». Se trata de la respuesta mayoritaria por amplio margen.
A ese núcleo duro de rechazo se le suma un 3,6% que considera que el ajuste «tiene sentido» pero advierte sobre la capacidad de la sociedad para «soportar la crisis», y un 8,7% que directamente reconoció no entender el programa económico de La Libertad Avanza y expresó dudas sobre sus resultados. Sumados esos matices, más de seis de cada diez encuestados no confía en que el plan genere mejoras sostenibles.
Únicamente el 16,8% sostuvo que el ajuste no es «tan grande» y que «vamos bien», en tanto que el 22,4% adoptó una postura de espera: consideró que «hay que aguantar» con la expectativa de que «en el futuro vamos a estar mejor». El 0,7% restante expresó indecisión.
Una medición que se profundiza mes a mes
El crecimiento de cuatro puntos en la percepción negativa respecto de la medición anterior no es un dato menor. Indica que la brecha entre el relato oficial y la experiencia real de los argentinos no se está cerrando sino ampliando, aun cuando el Gobierno ha celebrado datos de inflación mensual en baja y la consolidación del superávit primario.
El deterioro en la percepción económica avanza en paralelo con los aumentos acumulados en servicios, combustibles y alimentos que los hogares deben afrontar mes a mes, una presión que los indicadores macroeconómicos agregados tienden a suavizar pero que las encuestas de percepción capturan con mayor precisión. Según datos del INDEC difundidos en meses previos, la Canasta Básica Alimentaria registró variaciones interanuales superiores al 30% al cierre del primer trimestre de 2026, y los servicios públicos acumulan subas de más del 500% desde diciembre de 2023.
Puntos clave
- El 58,9% de los argentinos percibe que su economía está empeorando, cuatro puntos más que en la medición anterior.
- Sumando quienes la ven «estancada», el 64% no observa ninguna mejora en la economía.
- El 48,9% asegura que el deterioro económico lo afecta directamente en su vida cotidiana.
- El 47,8% considera que el plan económico de Milei está «equivocado» y provoca sufrimiento social.
- La visión optimista sobre la economía argentina no supera el 35,8% de la población encuestada.
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