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Crece la bronca contra Mercado Libre: reclamos por comisiones y créditos

Vendedores señalaron que las condiciones actuales dificultan crecer en la plataforma.

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La empresa de Marcos Galperín volvió a quedar bajo cuestionamiento tras una ola de reclamos en redes sociales. Vendedores y emprendedores denunciaron que las comisiones por venta y los intereses de los créditos de Mercado Pago resultan “asfixiantes” para los pequeños negocios.

El caso que desató la polémica

Uno de los mensajes más replicados en X fue el de un emprendedor que mostró cómo, tras concretar una venta por $110.000, solo recibió $64.577. Según su denuncia, más del 42% del monto quedó absorbido por comisiones y cargos adicionales de la plataforma.

“¿Les parece que por generar una simple venta tenga que perder más del 42%? Hacen muy difícil intentar crecer en este país”, escribió el usuario en su descargo, que se viralizó entre otros comerciantes con experiencias similares.

Créditos con tasas elevadas

Las críticas también alcanzaron a los préstamos personales de Mercado Pago. De acuerdo con la cuenta especializada Abogado del Consumidor (@DrConsumidorArg), por un crédito de $3.600.000 la devolución total al año asciende a $6.169.000. Según el cálculo publicado, la tasa efectiva anual es del 163% y el costo financiero total supera el 220%.

El titular de la cuenta acompañó los datos con ironía al publicar una imagen del piloto argentino de Fórmula 1 Franco Colapinto y comentar: “Hay que juntar para pagarle a Franquito. Subile a las tasas nomás”.

Repercusiones entre emprendedores

Los mensajes tuvieron eco inmediato en la comunidad de vendedores. “Te matan con las comisiones y después si querés crédito, las tasas son impagables”, expresó otro usuario en redes.

Las quejas reinstalaron el debate sobre el rol de Mercado Libre en la economía argentina. Mientras algunos destacan que la plataforma sigue siendo la principal vidriera digital para alcanzar clientes, otros señalan que las condiciones actuales “terminan asfixiando a los pequeños negocios”.

Pobreza

Endeudamiento en barrios vulnerables: el 72% de los hogares pidió crédito para gastos básicos

Un relevamiento del Movimiento Evita CABA y el OEPSS de la UBA mostró que el 71,8% de los hogares encuestados recurrió a tarjetas, préstamos u otras formas de financiamiento durante los últimos dos años.

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Fotografía: NA/JOSE LUIS PERRINO

El 71,8% de los hogares de sectores populares de la Ciudad de Buenos Aires utilizó una tarjeta de crédito o pidió algún préstamo durante los últimos dos años, según un relevamiento realizado por el Movimiento Evita CABA junto con el Observatorio de Economía Popular, Social y Solidaria (OEPSS) de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA.

El estudio señala que el endeudamiento estuvo principalmente relacionado con gastos cotidianos y necesidades básicas.

“El motivo del endeudamiento de los sectores populares es, principalmente, poder vivir”, afirmó Jonathan Thea, secretario general del Movimiento Evita CABA.

Alimentos y salud, entre los principales destinos del crédito

Entre los hogares que solicitaron préstamos o créditos, el 73% indicó que utilizó ese dinero para comprar alimentos.

Los gastos de salud aparecieron en segundo lugar, con el 54% de las respuestas. También se registraron préstamos destinados a pagar impuestos o servicios, con el 44%, y alquileres, con el 25%.

Según el relevamiento, estos datos muestran una relación entre la necesidad de recurrir al crédito y las dificultades para afrontar los gastos habituales de los hogares.

Las billeteras virtuales ganan espacio frente a los bancos

El estudio también analizó dónde buscan financiamiento las familias.

Solo el 32% de quienes solicitaron préstamos recurrió a un banco. En cambio, el 65,5% utilizó Mercado Pago u otras billeteras virtuales.

Además, el 62% pidió dinero a familiares o conocidos, el 45,8% compró fiado en comercios del barrio y el 43% acudió a prestamistas barriales.

Thea sostuvo que las condiciones de acceso al sistema bancario tradicional pueden llevar a las familias a buscar otras alternativas de financiamiento.

La mora aparece como otro de los problemas

El relevamiento también registró dificultades para cumplir con los pagos.

Entre los hogares que habían solicitado préstamos o créditos, el 66,2% no estaba al día con alguno o con ninguno de ellos. Dentro de ese grupo, el 70,2% se encontraba en situación de mora.

La situación también alcanza a las tarjetas de crédito. El 56,3% de las familias encuestadas no estaba al día con alguna o con la totalidad de sus tarjetas y, dentro de ese grupo, el 62% registraba atrasos superiores a tres meses.

Además, el 71,3% de quienes tenían saldos acumulados en sus tarjetas señaló que tuvo que pedir dinero prestado para cubrirlos.

Qué plantea el relevamiento sobre el endeudamiento

El estudio sostiene que el uso del crédito entre los hogares relevados está vinculado principalmente con la necesidad de cubrir gastos básicos.

Thea señaló que la pérdida de poder adquisitivo es uno de los factores que, según su interpretación, explican el recurso al endeudamiento.

“La mora en las deudas existentes es inevitable en un contexto de crisis económica como el que estamos viviendo”, sostuvo el dirigente.

El relevamiento, realizado sobre hogares de sectores populares de CABA, muestra así una combinación de endeudamiento destinado a gastos cotidianos y dificultades posteriores para afrontar los compromisos asumidos.

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