La aerolínea low cost Flybondi enfrenta su tercer día consecutivo de problemas operativos en el Aeroparque Jorge Newbery, con vuelos cancelados y reprogramaciones que generan malestar entre miles de pasajeros. La empresa argumenta dificultades técnicas y logísticas, mientras que los afectados denuncian falta de explicaciones y compensaciones.

Caos en vuelos y malestar de los pasajeros

El sitio especializado Aviación en Argentina reportó que la semana pasada Flybondi incumplió con 70 vuelos programados en un lapso de 48 horas, afectando a más de 12.000 pasajeros. Este lunes continuaron los inconvenientes, con vuelos demorados como el que debía partir hacia Mendoza a las 10:50 y fue reprogramado para las 12:00, y otros directamente cancelados, como el anunciado a las 11:55 con destino a Posadas.

Entre los perjudicados, se encontraron hinchas brasileños que intentaban regresar tras la final de la Copa Libertadores. Muchos dependían de conexiones terrestres y vuelos posteriores en Brasil, lo que incrementó los costos por cancelaciones y reprogramaciones de última hora.

Un pasajero expresó su frustración:
«Me cancelaron el vuelo de ida y ahora el de vuelta. Tendría que haber pagado más con Aerolíneas Argentinas, pero ahora estoy perdiendo más tiempo y dinero.»

Otro afectado, responsable de una agencia de viajes, detalló:
«Tenía 30 vuelos contratados para un grupo de extranjeros. Nos cancelaron menos de un día antes por mail. Tuvimos que comprar pasajes nuevos con Aerolíneas y cubrir el costo nosotros.»

Problemas operativos y críticas a Flybondi

Según un informe de la consultora Adventus, las cancelaciones de Flybondi aumentaron un 29% en la última semana. La aerolínea justificó las demoras señalando que la resolución de problemas técnicos y logísticos, que antes tomaba un día, ahora requiere hasta 96 horas, impactando la disponibilidad de la flota.

Los pasajeros criticaron la falta de comunicación por parte de la empresa y la falta de reembolsos o soluciones inmediatas. Además, muchos cuestionaron la continuidad operativa de Flybondi, calificándola como «una vergüenza» por las recurrentes fallas en su servicio.

Reclamos recurrentes y demanda de soluciones

• Afectados: Más de 12.000 pasajeros desde la semana pasada.
• Problemas técnicos: Falta de disponibilidad de flota y demoras en reparaciones.
• Cancelaciones: Incremento del 29% en la última semana.
• Quejas: Falta de respuestas claras, ausencia de reembolsos y costos adicionales para los pasajeros.

Aunque la empresa no dio un plazo concreto para resolver los problemas operativos, el creciente malestar entre los pasajeros podría derivar en demandas colectivas y mayor escrutinio por parte de las autoridades de aviación civil.