La Legislatura porteña aprobó una ley que regula a las agencias de cobranza extrajudicial de deudas en la Ciudad. El proyecto, impulsado por el bloque Fuerza por Buenos Aires de Leandro Santoro, modifica la Ley 6.171 y fue aprobado por unanimidad en general; La Libertad Avanza votó en contra de tres artículos: los referidos a la habilitación, al abogado obligatorio y a la refinanciación.

Qué cambia para los deudores

La norma exige que las agencias estén habilitadas y cuenten con un abogado matriculado en el Colegio Público de la Abogacía porteño. Los bancos y otras empresas no podrán ceder carteras de deuda a agencias que no estén autorizadas.

Las agencias solo podrán contactar a un deudor una vez por día y dos por semana, y si la persona responde, no podrán volver a llamarla ese mismo día. Cuando quien se comunica es un sistema automatizado, deberá avisarlo y ofrecer la opción de hablar con una persona.

La ley prohíbe las amenazas e intimidaciones, como advertir falsamente sobre cárcel, embargos o la pérdida de la jubilación. Tampoco se podrá condicionar la entrega del libre deuda al pago de honorarios, y habrá un canal de reclamos con un plazo de respuesta de 10 días hábiles.

Multas agravadas

Las multas serán más altas cuando el hostigamiento afecte a jubilados, pensionados o personas con discapacidad. La norma entrará en vigencia cuando sea reglamentada por el Ejecutivo porteño.

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Lo que tenés que saber:

• Las agencias de cobranza deberán estar habilitadas y tener un abogado matriculado.
• Solo podrán contactar a un deudor una vez por día y dos por semana.
• Deberán avisar si llama un bot y no podrán amenazar con cárcel o embargos.
• Las multas serán mayores si el acoso afecta a jubilados, pensionados o personas con discapacidad.
• La ley rige cuando se reglamente.