Está madrugada se registraron fuertes tormentas en la Ciudad de Buenos Aires que causaron serios destrozos en la vía pública, así como en todo el país, especialmente en algunos sitios de la provincia de Buenos Aires.

Si sufriste algún tipo de daño, es importante que sepas cómo reclamar al Gobierno de la Ciudad:

Requisitos

Para realizar el reclamo, deberás presentar lo siguiente:

* Nombre, apellido y número de documento del/la presentante

* Petición escrita y realizada de forma clara y comprensible

* La prueba que se adjunte (fotos, videos, documentos) u ofrezca (testigos, etc.)

* Consignar el domicilio real

* Constituir un domicilio especial, dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, para ser notificado de la resolución del trámite, o adherir al Sistema de Notificaciones Electrónicas (según disponibilidad)

* Firma y aclaración

* Documentación que acredite la personería, en caso de invocar representación de otra persona.

Cómo realizar el reclamo

El reclamo se puede realizar de tres maneras:

En línea

Para realizar el reclamo en línea, deberás ingresar al sitio Gestión Colaborativa y seguir los siguientes pasos: 1. Haz clic en «Trámites». 2. Selecciona «Daños en la vía pública». 3. Completa los datos del formulario. 4. Adjunta la documentación que acredite el daño. 5. Haz clic en «Enviar».

Telefónicamente

Para realizar el reclamo telefónicamente, deberás llamar al 147 y seguir las instrucciones de la operadora.

Personalmente

Para realizar el reclamo personalmente, deberás acercarte a la sede comunal de tu barrio con la documentación requerida.

Plazo para reclamar

El plazo para realizar el reclamo es de 1 año contado a partir de la fecha en que se produjo el daño.

Resolución del reclamo

El Gobierno de la Ciudad deberá resolver el reclamo en un plazo de 60 días hábiles. La resolución se notificará al reclamante por correo postal o por correo electrónico, según corresponda.

En caso de desacuerdo con la resolución

En caso de desacuerdo con la resolución del reclamo, el reclamante podrá interponer un recurso de reconsideración ante el Gobierno de la Ciudad.

El recurso deberá presentarse en el plazo de 10 días hábiles contados a partir de la notificación de la resolución.

Si sufriste algún tipo de daño por la tormenta, te recomendamos que realices el reclamo lo antes posible para que puedas obtener una respuesta en el menor tiempo posible.