Consumo
Cyber Monday 2024 cierra con récord de ventas y éxito en cuotas sin interés
Entre los productos más buscados se encuentran zapatillas, aires acondicionados, celulares, heladeras, ventiladores, notebooks, lavarropas, freidoras de aire, cocinas y sillones.
El Cyber Monday 2024 en Argentina concluyó con cifras récord en ventas, apuntaladas por un promedio de descuentos del 29% y opciones de financiamiento de hasta 24 cuotas sin interés. La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), entidad organizadora del evento, reportó un tráfico de 5,2 millones de usuarios en la web oficial en los primeros tres días, marcando un notable aumento en la participación en comparación con ediciones anteriores.
Productos y categorías con mayores descuentos
CACE informó que las provincias con mayor actividad en el evento fueron Buenos Aires, CABA, Córdoba, Santa Fe y Mendoza. Entre los productos más buscados se encuentran zapatillas, aires acondicionados, celulares, heladeras, ventiladores, notebooks, lavarropas, freidoras de aire, cocinas y sillones.
El descuento promedio del 29% se destacó en categorías específicas:
- Servicios : 74%
- Supermercados y bodegas : 36%
- Salud y belleza : 34%
Financiamiento como motor de ventas
Daniel Jejcic, CEO de avenida+, explicó que el financiamiento fue fundamental en esta edición. “En nuestras tiendas más del 90% de las compras se hicieron en cuotas. Por su parte, la facturación creció más de un 75% en relación a la edición pasada”, comentó. Las tiendas bancarias de la plataforma —Tienda BNA, Tienda Ciudad, Macro Premia y Tienda Columbia— registraron las mayores ventas en aires acondicionados, aspiradoras robot, freidoras de aire, Smart TVs y notebooks.
Jejcic también observará un fenómeno distintivo en esta edición: una caída en la venta de celulares respecto a eventos anteriores y un aumento en la demanda de pequeños electrodomésticos y dispositivos automatizados, como aspiradoras y freidoras de aire.
Tendencias en consumo y comportamiento del usuario
Majo Donohoe, miembro de la comisión directiva de Interact y CEO de Somos Chili, explicó que la primera mitad del evento mostró un incremento en la tasa de conversión y el ticket promedio, lo que atribuyó a un “consumidor racional” que planificó sus compras. “Si bien el mayor consumo se da las primeras 48 horas, apostamos a la extensión hasta el viernes para acompañar el proceso de decisión en un contexto de costos cambiantes”, añadió.
La plataforma Facturante, que procesa boletos de ventas, informó un aumento del 13% en el número de boletos emitidos en comparación con el año pasado y una facturación que superó los $7.100 millones de pesos, representando un incremento del 159% respecto a 2023.
Por su parte, Franco Tertzakian, CEO de shipnow, señaló un crecimiento acumulado del 10% en las ventas durante la tarde y noche del segundo día, respecto al Cyber Monday del año anterior.
Indumentaria, la categoría más vendida en Tiendanube
La plataforma Tiendanube, utilizada por más de 54 mil tiendas en el país, reportó una facturación de 29 mil millones de pesos y un total de 351.156 transacciones con un ticket promedio de $82.518. Según el informe de la compañía, la categoría Indumentaria concentró el 47% de las ventas, con mayor demanda en prendas de verano. A Indumentaria le siguieron Salud y Belleza (13%) y Deco y Hogar (9%).
“Los consumidores argentinos están aprovechando los descuentos de estas jornadas para comprar Indumentaria”, indicó Tiendanube, confirmando el interés en estos productos como los más buscados en el Cyber Monday 2024.
PedidosYa muestra alza en pedidos de comida y bebidas
PedidosYa, la aplicación de entrega y comercio rápido, también registró aumentos significativos en sus ventas durante el Cyber Monday, con un alza del 22% en pedidos en las categorías de supermercados, restaurantes y bebidas. Los platos más solicitados incluyen empanadas y pizzas, con aumentos del 12% y 9%, respectivamente, frente a un lunes promedio. Los restaurantes y locales de bebidas de la plataforma también mostraron un buen desempeño, con un incremento del 5,2% en pedidos y un 9% en bebidas.
Consumo
Consumo en caída: los hogares no se recuperan y el crédito se achica
El Indicador de Consumo de la CAC marcó una baja del 0,8% interanual en septiembre y el nivel general sigue 2% por debajo del máximo de principios de 2025. Mientras la inflación volvió a acelerar al 1,9%, el crédito a los hogares también retrocede y deja al consumo sin motores.
Los hogares argentinos consumieron menos en septiembre y el consumo sigue atrapado en niveles bajos desde fines de 2024. El gasto en bienes y servicios finales cayó 0,8% en la comparación interanual y se mantuvo estable frente a agosto.
Los datos surgen del Indicador de Consumo (IC) elaborado por la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), la entidad empresarial que preside Mario Grinman. Según el informe, septiembre quedó un 2% por debajo del máximo alcanzado a principios de 2025.
Una serie que oscila pero no despega
La CAC explicó que la serie desestacionalizada continúa oscilando alrededor de una media similar desde fines de 2024, un nivel que todavía es bajo en términos de la historia reciente. No hubo rebote ni recuperación sostenida en casi dos años.
Los bienes de consumo masivo (FMCG, por sus siglas en inglés) mostraron un deterioro más marcado: cayeron 1,2% interanual frente a septiembre de 2025. En la comparación mensual el índice retrocedió 1%, en una dinámica oscilante pero con tendencia decreciente durante el año.
Desde la Cámara remarcaron que la continuidad de la baja de la inflación es fundamental para recomponer los ingresos reales y volver a impulsar la capacidad de consumo. Sin embargo, el último dato de inflación mostró una nueva aceleración al 1,9%, lo que mantiene los precios en la órbita del 2% mensual.
Qué pasó con los rubros
De acuerdo con la CAC, los rubros tuvieron comportamientos mixtos, con alzas y bajas, aunque la mayoría terminó en terreno negativo:
- Transporte y vehículos: cayó 5,5% interanual y restó 0,8 puntos porcentuales al índice general. La Cámara atribuyó el desempeño al retroceso del patentamiento de automóviles, que el crecimiento de las motos no logra compensar.
- Recreación y cultura: bajó 3,4% interanual, con una contribución negativa de 0,2 puntos porcentuales.
- Indumentaria y calzado: retrocedió 1,5% interanual, con un aporte negativo de 0,1 puntos porcentuales.
- Resto de los rubros: cayó 1,1% interanual y restó 0,6 puntos porcentuales.
- Vivienda, alquileres y servicios públicos: subió 5,2% interanual y aportó 0,9 puntos porcentuales. La CAC explicó que buena parte de ese resultado se debe al crecimiento de la demanda eléctrica.
El único rubro que empujó hacia arriba fue el que reúne los gastos fijos del hogar, mientras que los consumos asociados a la movilidad, el ocio y la vestimenta continuaron a la baja.
El crédito, otro freno para el consumo
La CAC mantuvo su advertencia sobre el financiamiento a las familias. El crédito a los hogares creció de manera significativa entre 2024 y 2025, pero en 2026 el comportamiento cambió: las tarjetas de crédito y los préstamos personales y prendarios entraron en un «leve pero constante retroceso», con varios meses consecutivos de caída tras el estancamiento de fines del año pasado.
A contramano se ubica el crédito hipotecario, que continúa en ascenso aunque de forma atenuada, con el nuevo impulso que busca darle el Gobierno mediante la utilización de fondos de la ANSES.
Para la Cámara, la continuidad de la desaceleración de la inflación podría hacer crecer nuevamente el ingreso disponible de los hogares y darle un empuje al consumo, sobre todo al masivo. Pero sostuvo que el regreso del crédito generalizado es una condición necesaria para reactivar la venta de vehículos y electrodomésticos, y que en esas dos variables se encuentra la clave para un consumo que vuelva a crecer de manera sostenible.
Lo que tenés que saber:
- El Indicador de Consumo de la CAC cayó 0,8% interanual en septiembre y se mantuvo estable frente a agosto.
- Septiembre quedó 2% por debajo del máximo de principios de 2025 y la serie oscila en niveles bajos desde fines de 2024.
- Los bienes de consumo masivo retrocedieron 1,2% interanual y 1% mensual.
- Transporte y vehículos (-5,5%) y recreación y cultura (-3,4%) lideraron las bajas; vivienda y servicios públicos subió 5,2%.
- Las tarjetas y los préstamos personales y prendarios retroceden en 2026; solo el crédito hipotecario continúa en alza, de forma atenuada.
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