Debido a los cortes de energía eléctrica y la situación preocupante, los equipos de la Ciudad de Buenos Aires están recorriendo las 15 comunas para colaborar con generadores y ayudar a los vecinos con la falta de agua y otras necesidades. Además, se ha habilitado el alojamiento en hoteles para personas que enfrentan situaciones especiales de emergencia.

Los equipos que están asistiendo a los vecinos son de Defensa Civil, Seguridad, Bomberos, SAME, las Comunas, Espacio Público y Desarrollo Humano. Dado que la emergencia se está extendiendo, se ha sumado la posibilidad de trasladar a hoteles a personas mayores de 80 años, menores de dos años con un acompañante, y vecinos con problemas graves de salud o situaciones especiales de emergencia.

Para solicitar el traslado a un hotel, se debe llamar al 147 opción 0, donde los operadores recibirán la solicitud y realizarán una derivación si es necesario. Para aquellos que necesiten cargar sus teléfonos o computadoras, o darse un baño, se ponen a disposición los Polideportivos de la ciudad.

Las bibliotecas de la ciudad se destinarán en los siguientes días y horarios para aquellos que requieran trabajar con wifi y cargar sus baterías. Además, se habilitarán sedes y subsedes comunales para cargar celulares, usar el wifi y recibir asesoramiento.

Se ha realizado una tarea importante en el despliegue de generadores para el llenado de tanques de agua mediante equipos de distintos ministerios que recorren las 15 Comunas, y con postas de hidratación y prevención. Desde la Subsecretaría de Emergencias se han realizado 385 asistencias de llenados de tanques desde el lunes 6 de marzo, que tuvieron como prioridad a los geriátricos, donde se alimentó con grupos electrógenos de 30 kva heladeras y ventiladores, en clínicas, comisarías de la Policía de la Ciudad, entre otros objetivos sensibles.

Entre las diferentes acciones, se prioriza la asistencia a las personas mayores, que sufren especialmente las consecuencias de las altas temperaturas y la falta de suministro eléctrico. Previamente, se puso al servicio de los vecinos la línea exclusiva para personas mayores de 60 años que necesiten acompañamiento y orientación ante esta situación: la línea de “Escucha Activa” (147 opción 5).

Se han organizado operativos de apoyo en zonas afectadas por los cortes de luz, además de brindar apoyo a quienes viven en pisos altos. Se ha distribuido agua mineral e información de contacto directo con la Subsecretaría. Junto con las Estaciones Saludables, se han realizado operativos especiales en los barrios de la Ciudad brindando hidratación y atención prioritaria de enfermería.

Otro dato importante es que se ha generado un enlace directo con la empresa Edesur desde comienzos de marzo a través del cual se elevan los reclamos en casos prioritarios, provenientes de la línea de escucha activa, el programa de atención personalizada, vecinos en red y operativos territoriales.